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產品保修、售后服務條款



產品需維修時,如需返廠維修,請與我司售后服務部聯系,經確認后,請把此保修卡和所購產品一起妥善送(寄)回我司售后服務部進行維修。


注意事項:

1、本設備除人為或非正常使用損壞除外,自您購買產品之日算起,設備保修一年。如無相關購入憑證,則保修期從產品生產日期開始實施。

(1)保修:在正常使用和維護的情況下,機器本身機件材料及工藝出現問題,發生故障,經查驗屬實,本公司將提供免費修理及更換零件。易損件(電爐絲、電氣件)按照國家相關標準保質期為三個月。

(2)更換:質保期內經維修修理不好時,經售后維修人員確認,可以更換相同型號的設備。


2、以下情況恕不免費維修

(1)產品因錯誤安裝、操作而導致機器損壞。

(2)意外事件自然災害導致的故障或損傷。

(3)疏忽使用或被其它物質滲入機內造成損傷。

(4)曾經由非本公司的技術人員修理、改動、改裝、用戶自行更換機內任何部件。



       ※ 產品維修前,請與我司售后服務部聯系,以便我司盡快安排維修事宜。

※ 本保修卡內容的最終解釋權、修改權歸景德鎮百陶會陶藝裝備有限公司所有。

※ 隨著技術的進步及產品性能改進和提高,今后說明書中有改進與不同之處,屆時以改進后的內容為準,恕不另行通知!

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